Odgovor na intervju s metodom STAR – primjeri i pitanja

Star Method Interview Response Examples 152954

Što je STAR metoda? Možete upotrijebiti metodu intervjua STAR za pripremu za pitanja o ponašanju i situaciji. STAR je akronim za situaciju, zadatak, radnju i rezultat. Koristeći situacije iz stvarnog života, ova tehnika će vam pomoći u pripremi jasnih i sažetih odgovora.

Menadžeri za zapošljavanje koriste pitanja o biheviorističkom intervjuu kako bi procijenili jeste li savršeni za neko radno mjesto.

Primjeri pisama o priznanju zaposlenika...

Omogućite JavaScript

Uzorak pisama o priznanju zaposlenika: vodič i besplatni predložak za preuzimanje

Primjenom metode STAR možete osigurati da u potpunosti odgovorite na pitanje ispitivača, a istovremeno ilustrirate kako ste prevladali i uspjeli u prošlosti.

Zašto koristiti STAR metodu?

Odgovarajući bihevioralna pitanja za intervju korištenjem pristupa odgovora na intervju STAR. Pitanja na intervjuu o ponašanju su ispitivanja vašeg prethodnog ponašanja. One se konkretno odnose na to kako ste se nosili s određenim okolnostima posla.

Poslodavci koji koriste ovu metodu ispituju zanimanja i identificiraju sposobnosti i osobine koje su najbolji pokazali na tom radnom mjestu.

Budući da prijašnji uspjeh može biti snažan pokazatelj budućeg učinka, anketari koriste ova pitanja kako bi vidjeli imaju li kandidati potrebne sposobnosti i iskustvo da uspiju na poziciji.

Poslodavci možda traže dokaze sposobnosti rješavanja problema , analitičnost, kreativnost, upornost u suočavanju s neuspjehom, vještina pisanja, prezentacijske vještine, usmjerenost na timski rad ( međuljudske vještine ), na primjer, vještine uvjeravanja, matematičke vještine ili točnost.

Slijedi nekoliko primjera pitanja za intervju o ponašanju:

Recite mi nešto o trenutku kada ste morali završiti zadatak u kratkom vremenu.

Jeste li ikada otišli iznad svojih uobičajenih odgovornosti?
Što trebate učiniti ako član tima odbije završiti svoju kvotu posla?

STAR metodu koriste neki anketari kako bi dogovorili svoja pitanja. Strukturiranjem pitanja korištenjem STAR metode, anketari mogu naučiti o kompetencije na radnom mjestu .

Međutim, tražitelji posla mogu se pripremiti za pitanja na intervjuu o ponašanju koristeći pristup STAR intervjua.

Što je metoda odgovora na STAR intervju?

Pojam STAR označava četiri bitne ideje. Svaka ideja je radnja koju kandidat za posao može poduzeti kako bi odgovorio na pitanje na intervjuu o ponašanju. Kandidat za posao nudi cjelovito rješenje korištenjem sva četiri postupka.

Akronim obuhvaća sljedeće ideje:

Opišite situacija u kojem ste izvršili zadatak ili naišli na problem na poslu. Možda ste radili na zajedničkom projektu ili ste imali nesuglasice s kolegom. Ovaj se scenarij može temeljiti na radnom iskustvu, volonterskoj aktivnosti ili bilo kojem drugom relevantnom iskustvu. Neka vaša izjava bude što detaljnija.

duhovno značenje boje očiju

Zatim objasnite zadatak . Možda ste morali pomoći svom timu u dovršavanju projekta na vrijeme, rješavanju nesuglasica s kolegom ili ispunjavanju prodajnog cilja.

Sljedeći korak je opisati kako ste završili zadatak ili pokušali prevladati problem. Umjesto da se fokusirate na ono što je vaš tim, poslodavac ili suradnik postigao, koncentrirajte se na ono što ste vi učinili. (Savjet: Recite 'I did ZYX' umjesto 'We did ABC.') Umjesto toga, akcijski .

Na kraju, opišite učinke ili ishode koje je aktivnost proizvela. Može biti korisno naglasiti svoja postignuća ili lekcije. The proizlaziti .

Zašto je STAR metoda učinkovita?

Tehnika STAR učinkovita je u razgovorima za posao jer priča priču o situaciji na poslu, umjesto da jednostavno odgovara na pitanje. Kada se sugovorniku postavi pitanje o ponašanju, voditelj zapošljavanja želi saznati kompetencije kandidata na radnom mjestu.

Ključni koncepti STAR-a i način rada metode STAR

Evo kako radi metoda STAR.

Situacija

Postavite scenu za priču opisujući scenarij ili poteškoću s kojom ste se suočili. U većini slučajeva idealno je objasniti usporedive scenarije poslova, ali ovisno o tome koliko odmah prenosivog iskustva imate, akademski projekti ili volonterski rad mogu biti prikladni.

Također je važno usredotočiti se na jednu situaciju, a ne na svoju ukupne dužnosti .

Budući da su anketari više zainteresirani za aktivnosti koje ste radili i ishode koje ste postigli, trebali biste potrošiti najmanje vremena na ovaj dio vašeg odgovora.

Odabirom dvije ili tri najkritičnije informacije potrebne da se intervjueru pruži dovoljno konteksta o problemu, možete podijeliti točnu količinu relevantnog materijala.

Na primjer: Na mojoj prethodnoj poziciji voditelja projekta, postojalo je razdoblje kada je moj tim imao manjak osoblja i suočavao se s velikim zaostatkom posla. Voditelji računa nametali su nerazumne vremenske rokove mom osoblju, stvarajući stres i snižavajući moral.

Zadatak

Opišite svoju poziciju ili odgovornosti u scenariju ili problemu. Drugim riječima, razgovarajte o cilju ili dužnosti koja vam je dodijeljena.

Ovaj dio, kao i komponenta scenarija, zahtijeva malo vremena.

Uzmite u obzir samo jednu ili dvije točke koje najbolje odražavaju posao koji vam je dodijeljen.

Na primjer: Kao vođa tima, moja je odgovornost bila ne samo jamčiti da moj tim ispunjava naše rokove, već i prenijeti propusnost drugim odjelima i održati moj tim motiviranim, kaže jedan primjer.

Akcijski

Opišite točne korake koje ste poduzeli kako biste se nosili s problemom ili prevladali prepreku. Ovaj dio Vašeg odgovora zahtijeva najdetaljnije objašnjenje jer prvenstveno određuje Vašu podobnost za radno mjesto.

Odaberite nekoliko najvažnijih mjera koje ste poduzeli kako biste postigli uspjeh i opišite ih.

Često se problemi na radnom mjestu rješavaju timski; usprkos tome, korištenje izraza 'mi' da objasnite kako ste ispunili svoje ciljeve tijekom intervjua uobičajena je greška.

U svakom slučaju, ključno je koncentrirati se na svoje postupke u datim okolnostima.

Važno je upamtiti da vas tvrtka želi angažirati za posao, a ne vaš tim, stoga biste trebali naglasiti svoj individualni doprinos koristeći izraz 'ja'.

Na primjer: Kako bih stvorio jasnija očekivanja, uspostavio sam formalnu proceduru kreativnog zahtjeva koja je uključivala procjene vremenskog okvira projekta. Dogovoreni su tjedni sastanci s upraviteljima računa kako bi se razgovaralo o propusnosti mog tima i davali izvješća o napretku. Također sam informirao svoje osoblje o novim postupcima kako bi bili sigurni da se problemi rješavaju.

Proizlaziti

Kakav ste rezultat dobili kao rezultat svojih postupaka? Ovo je također bitan aspekt vašeg odgovora na koji biste se trebali usredotočiti. Trebali biste uložiti nešto manje truda u objašnjavanje ishoda nego u detalje svojih aktivnosti.

Odlučite se za dva ili tri najdojmljivija otkrića i raspravite o njima.

Ako je moguće, kvantificirajte svoja postignuća ili ponudite opipljive primjere rezultata vašeg rada.

Također, razgovarajte o tome što ste naučili, kako ste se razvijali i kako vas je iskustvo učinilo boljim zaposlenikom.

Na primjer: Uspjeli smo ponovno odrediti prioritete popisa zadataka dizajnerskog tima i dovršiti sve u našem zaostatku pružajući veću transparentnost u procesima mog tima i postavljajući bolja očekivanja s upraviteljima računa pružajući veću transparentnost u procesima mog tima i postavljajući bolja očekivanja s upravitelji računa. Uzeo sam te lekcije i primijenio ih na strukturu, a kao posljedica toga uspjeli smo smanjiti naš prosječni raspored projekta za dva dana u sljedećem tromjesečju. Također sam shvatio koliko je važno dobro komunicirati među timovima.

Primjeri pitanja za STAR intervju

Pitanja za intervju o ponašanju na koja se može odgovoriti metodom STAR.

Upotrijebite metodu STAR za strukturiranje opširnog odgovora.

Navedite primjer trenutka kada ste se morali suočiti s izazovnom situacijom na poslu. Kako ste došli do rješenja ovog problema?
Jeste li ikada morali donijeti odluku koja nije bila popularna? Kako ste se nosili s tim?
Opišite razdoblje kada ste radili pod velikim stresom. Kakva je bila vaša reakcija?
Pričaj mi o trenutku kada si počinio grešku. Kako ste se nosili s tim?
Navedite primjer trenutka kada ste morali napraviti težak izbor. Što ste točno učinili?
Objasnite slučaj u kojem ste dali prijedlog na temelju činjenica ili obrazloženja.
Ispričajte mi trenutak kada ste se vi i vaš poslodavac ne slagali. Kako ste došli do rješenja?
Navedite mi primjer kada ste morali donijeti brzu odluku pod pritiskom.
Opišite slučaj kada ste svjedočili kolegama kako rade nešto pogrešno. I što ste učinili u vezi s tim.
Opišite trenutak kada ste morali nekome priopćiti strašnu vijest. Kako si to izveo?
Ispričajte mi trenutak kada ste surađivali s ljudima iz drugih odjela kako biste dovršili posao.
Navedite primjer trenutka kada ste bili neuspješni. Što ste ponijeli iz susreta?
Pričajte mi o trenutku kada ste postavili cilj i ostvarili ga.

Ispričajte mi trenutak kada ste nekoga morali nagovoriti da učini nešto što niste željeli da učini.
Opišite situaciju u kojoj ste imali neslaganje s kolegom. Kako ste se nosili s tim?
Jeste li ikada morali nekoga nagovarati da nešto učini? Kako si to izveo?
Recite mi nešto o trenutku kada je vaš radni dan završio prije nego ste završili sve svoje zadatke.

Kako se priprema STAR metodom

Iako nećete znati pitanja za intervju unaprijed, većina biheviorističkih intervjua će se usredotočiti na razne probleme vezane uz posao koji zahtijevaju kritičko razmišljanje i rješavanje problema, kao i scenarije koji ukazuju na vodstvo, rješavanje sukoba i učinak pod pritiskom.

Što su pitanja o biheviorističkom intervjuu?

Pitanja o ponašanju koriste anketari kako bi otkrili kako ste se ponašali na prošlim poslovima.

Poslodavci traže primjere vašeg prijašnjeg ponašanja u vašim odgovorima koji bi mogli pokazati kako ćete reagirati u sličnim situacijama u budućnosti.

stihovi o raskidima

Ova su pitanja otvorenija od pitanja s da ili ne i obično vas pozivaju da podijelite priče ili slučajeve iz prošlog zaposlenja.

Opći koraci za pripremu

Evo koraka za pripremu za nadolazeći intervju.

Proučite opis posla i potrebne sposobnosti, zatim razmislite s kakvim se problemima ili preprekama možete suočiti u ulozi.

Također biste trebali proći kroz neka od najčešćih pitanja za intervju o ponašanju, kao što su ona gore navedena. Iako se točna formulacija ovih pitanja može razlikovati od intervjua do intervjua, osnovni cilj pitanja obično je isti, pa je dobra ideja da svoje odgovore pripremite imajući to na umu. Na primjer, ispitivač može pitati o trenutku kada ste bili pod pritiskom ili kako se nosite sa stresom. U svakom slučaju, cilj im je naučiti kako se nositi s teškim okolnostima.
Napravite popis brojnih okolnosti s kojima ste se susreli u svom profesionalnom životu koje pokazuju kakve ćete vještine trebati da biste uspjeli na poziciji i koje odgovaraju na neka od najčešćih pitanja o ponašanju na intervjuu. Koristite okvir STAR za pripremu svakog primjera.
Pobrinite se da svaki narativ bude što jezgrovitiji i logičniji tako što ćete naglas govoriti kroz svoje odgovore. Kada dajete odgovore na intervjuu, to će također učiniti da se osjećate sigurnije i prirodnije.

Razmotrite primjere iz stažiranja, volonterskog rada ili grupnih projekata koje ste izvodili za školu ako ste novi na terenu i nemate dugo profesionalno iskustvo na koje biste se mogli osloniti.

Poslodavci bi od vas mogli tražiti da date primjer koji nije povezan s poslom u određenim situacijama, stoga razmislite o problemima ili preprekama s kojima ste se susreli iu osobnom životu.

Odgovori na intervju metodom STAR (primjeri)

Situacija, Zadatak, Radnja, Metoda rezultata. The STAR metoda intervjua. Pitanja za intervju i odgovori koristeći ovaj format odgovora na razgovoru za posao.

Primjer odgovora 1

Primjer odgovorite na intervju za posao pomoću STAR odgovora .

Situacija

Kada postoje nesuglasice ili poteškoće u timu, uvijek se maksimalno trudim uskočiti i voditi tim ako je potrebno.

Zadatak

Moje komunikacijske sposobnosti, vjerujem, čine me dobrim voditeljem i moderatorom. Kad sam, na primjer, radio na timskom projektu, dva člana tima su se posvađala i odbila završiti svoje zadatke.

Akcijski

Obojica su bili nezadovoljni svojim opterećenjem pa sam sazvao timski sastanak na kojem smo preraspodijelili sve timske obveze.

Proizlaziti

Zbog toga su svi bili sretniji i produktivniji, a naš je projekt bio uspješan.

Primjer odgovora 2

Primjer odgovora na razgovoru za posao pomoću STAR odgovora.

Situacija

Prošle zime radio sam kao koordinator za račune u oglasnoj agenciji, pomažući voditelju računa za velikog klijenta. Tri tjedna prije velikog predstavljanja kampanje, voditelj računa je doživio nesreću i bio je prisiljen uzeti slobodno vrijeme.

Zadatak

Uskočio sam da ispunim i upravljam prezentacijom koordinirajući doprinose kreativnih i medijskih timova. Sazvao sam hitan sastanak i proveo raspravu o reklamnim scenarijima, medijskim strategijama i raznim dužnostima članova tima u vezi s prezentacijom.

Akcijski

Uspio sam okupiti tim na dva ključna koncepta oglasa koje smo trebali predložiti, kao i povezane medijske planove. Na temelju naših razgovora, odredio sam minutu po minutu strategiju kako ćemo isporučiti teren, što je tim dobro pozdravio.

Proizlaziti

Kupci su dobro prihvatili našu strategiju i kampanja je provedena. Šest mjeseci kasnije unaprijeđen sam u računovođu.

Primjer odgovora 3

Primjer odgovora na razgovoru za posao pomoću STAR odgovora.

Situacija

Iako radije planiram svoj posao u fazama i izvršavam ga jednu po jednu, mogu također proizvesti visokokvalitetan rad u vremenskim ograničenjima. Kod jednog od mojih prijašnjih poslodavaca zaposlenik je otišao samo nekoliko dana prije roka za projekt.

Zadatak

Sa samo nekoliko dana da naučim i dovršim projekt, od mene se očekivalo da preuzmem odgovornost za njega.

Akcijski

Formirao sam radnu grupu i raspodijelio zadatke.

Proizlaziti

Svi smo završili posao na vrijeme. Zapravo, osjećam da najbolje radim dok radim pod pritiskom.

Upamtite, pitanja i odgovori koji koriste metodu STAR samo su u svrhu demonstracije.

STAR savjeti za odgovor

Najbolji STAR savjeti za odgovor.

Budi spreman

Ne samo da će vam dobra zbirka priča o uspjehu ciljanih na STAR olakšati odgovaranje na njih, već će vam također pomoći da menadžeru za zapošljavanje naglasite jedinstvene osobine i talente koji vas čine prikladnim za posao i izdvajaju vas od ostalih kandidata .

Budite precizni

Ne radi se o tome da budete nejasni i nedorečeni s metodom STAR. Pripremljenost ide ruku pod ruku s ovim. Prije razgovora trebali ste identificirati sposobnosti i osobine koje poslodavac traži. Provjerite jesu li vaše priče ciljane i fokusirane. Imajte na umu da ponašanje koje menadžer za zapošljavanje traži treba biti istaknuto, a vaša priča o uspjehu treba biti jasno povezana s tim.

Koristite brojeve

Menadžeri za zapošljavanje opsjednuti su podacima, pa budite sigurni da imate jaka, mjerljiva postignuća koja potkrepljuju vaše tvrdnje. Je li prodaja vašeg odjela porasla za 22%? Gdje god je to moguće, potkrijepite svoja postignuća stvarnim podacima i brojkama.

Ostanite koncizni

Neka vaša priča bude sažeta, precizna i fokusirana. Pokušajte zadržati svoj odgovor na 90 sekundi.

Ostanite iskreni, vježbajte i tražite povratne informacije

Budite iskreni sa svojim odgovorom. Ostani pozitivan. Praksa. I pitajte za povratne informacije.

Kako napraviti životopis STAR metode

Pogledajte opis posla i odaberite dva do tri osnovna ponašanja ili sposobnosti koje ćete uključiti u svoj životopis u dijelu 'Iskustvo' koristeći tehniku STAR.

Kondenzirajte potencijalni odgovor u nekoliko važnih elemenata/točaka ispod naziva radnog mjesta koristeći nacrt verbalnog odgovora.

Najlakši pristup da se to postigne je korištenje jedne ili više točaka koje jasno definiraju sve komponente odgovora STAR.

putujuća molitva milosti

Upotrijebite tehniku STAR kako biste svaku poziciju objasnili svojim okolnostima, zadatkom ili zadacima koje ste obavljali u tom svojstvu, radnjama koje ste poduzeli da biste postigli uspješan završetak i posljedicom tih aktivnosti, umjesto da samo nabrajate osnovne dužnosti za prethodni rad pod vašim Odjeljak 'Iskustvo'.

Svaka se točka može sažeti u jednu izjavu ili izraz.